FAQ

FAQ — Saint-Lin

Bestellungen

Wann wird Saint-Lin starten?

Saint-Lin wird offiziell mit einer limitierten Erstauflage eingeführt. Die Produkte werden in begrenzten Mengen erhältlich sein, und einige Artikel könnten aufgrund der hohen Nachfrage schnell ausverkauft sein.

Woher weiß ich, ob meine Bestellung bestätigt wurde?

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihrer Bestellung. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail-Adresse beim Checkout korrekt eingegeben wurde.

Kann ich meine Bestellung nach dem Aufgeben ändern oder stornieren?

Wenn Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, können wir sie möglicherweise ändern oder stornieren. Bitte kontaktieren Sie uns so bald wie möglich nach Ihrer Bestellung.

Warum sind manche Produkte limitiert?

Saint-Lin legt Wert auf sorgfältig ausgewählte Materialien und limitierte Produktion, um Qualität, Exklusivität und Detailgenauigkeit zu gewährleisten.

Versand

Wohin versenden Sie?

Wir versenden derzeit nach Frankreich und in ausgewählte europäische Länder.

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferung dauert in der Regel 2–3 Werktage, nachdem Ihre Bestellung bestätigt und bearbeitet wurde.

Ist der Versand kostenlos?

Ja, wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über 75 € an.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie einen Tracking-Link per E-Mail, um Ihre Lieferung verfolgen zu können.

Was soll ich tun, wenn mein Paket verspätet ist?

Wenn Ihr Paket verspätet ist, überprüfen Sie bitte zuerst Ihren Tracking-Link. Wenn es über mehrere Tage keine Aktualisierung gibt, kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team und wir werden Ihnen helfen.

Rückgabe & Umtausch

Kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden, solange der Artikel ungetragen, unbenutzt, ungewaschen und in seinem Originalzustand zurückgegeben wird.

Sind Rücksendungen kostenlos?

Ja, Rücksendungen sind kostenlos, wenn Sie das von Saint-Lin bereitgestellte Rücksendeetikett verwenden.

Kann ich einen Artikel gegen eine andere Größe umtauschen?

Ja, Umtausch ist je nach Lagerverfügbarkeit möglich. Sollte Ihre gewünschte Größe ausverkauft sein, können wir Ihnen eine Rückerstattung oder eine Gutschrift anbieten.

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, wird Ihre Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet. Bitte rechnen Sie mit einigen Werktagen, bis Ihre Bank die Transaktion abgeschlossen hat.

Produkte & Größen

Wie fallen Saint-Lin Kleider aus?

Saint-Lin-Teile sind mit einer raffinierten, bequemen Passform entworfen, inspiriert von zeitloser europäischer Eleganz. Einige Artikel können je nach Stil eine entspannte Silhouette haben.

Wie wähle ich die richtige Größe?

Wir empfehlen, die Größentabelle auf jeder Produktseite vor der Bestellung zu überprüfen. Wenn Sie zwischen zwei Größen liegen, wählen Sie die größere Größe für eine entspanntere Passform.

Welche Materialien verwenden Sie?

Saint-Lin setzt auf hochwertige Materialien wie Premium-Hanf, Wollmischungen, Lyocell und andere edle Stoffe, die für Komfort, Textur und Haltbarkeit ausgewählt wurden.

Sind Ihre Hemden aus Leinen?

Einige Saint-Lin Hemden können je nach Kollektion aus hochwertigen, von Leinen inspirierten Stoffen oder Premium-Hanf gefertigt sein. Bitte beachten Sie die jeweilige Produktseite für die genaue Materialzusammensetzung.

Sind die Sonnenbrillen bei jeder Bestellung dabei?

Eine Saint-Lin Signature-Sonnenbrille kann bei Bestellungen über 200 € angeboten werden, abhängig von der Verfügbarkeit und den Bedingungen des aktuellen Angebots.

Pflegehinweise

Wie sollte ich meine Saint-Lin Kleidungsstücke waschen?

Wir empfehlen, das Pflegeetikett in jedem Kleidungsstück zu beachten. Um die Qualität und Form Ihres Teils zu erhalten, verwenden Sie eine schonende Pflege und vermeiden Sie aggressive Waschmethoden.

Kann ich Saint-Lin Hemden und Polos in der Maschine waschen?

Einige Artikel erfordern möglicherweise eine schonende Pflege oder eine professionelle chemische Reinigung. Überprüfen Sie immer das Pflegeetikett vor dem Waschen.

Wie kann ich meine Kleidungsstücke länger haltbar machen?

Vermeiden Sie hohe Hitze, aggressive Reinigungsmittel und den Trockner, es sei denn, dies ist auf dem Pflegeetikett angegeben. Lagern Sie Ihre Kleidungsstücke ordnungsgemäß und bügeln Sie sie bei Bedarf vorsichtig.

Zahlungen & Aktionen

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren die gängigen sicheren Zahlungsmethoden, die beim Checkout verfügbar sind.

Wie löse ich einen Rabattcode ein?

Sie können Ihren Rabattcode vor Abschluss Ihrer Bestellung beim Checkout eingeben. Der Rabatt wird automatisch angewendet, wenn der Code gültig ist.

Kann ich mehrere Rabattcodes verwenden?

Es kann nur ein Rabattcode pro Bestellung verwendet werden, sofern nicht anders angegeben.

Mein Rabattcode funktioniert nicht. Was soll ich tun?

Bitte stellen Sie sicher, dass der Code korrekt eingegeben wurde und noch gültig ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Marke

Was ist Saint-Lin?

Saint-Lin ist eine Herrenmodemarke, inspiriert von zeitloser Eleganz, leisem Luxus und raffinierter Sommerkleidung. Jedes Stück ist darauf ausgelegt, der modernen Garderobe eine anspruchsvolle und dennoch mühelose Präsenz zu verleihen.

Was macht Saint-Lin anders?

Saint-Lin konzentriert sich auf hochwertige Materialien, klare Silhouetten, limitierte Drops und eine starke Liebe zum Detail. Ziel ist es, Kleidungsstücke zu schaffen, die raffiniert, maskulin und zeitlos wirken.

Werden ausverkaufte Artikel wieder aufgestockt?

Einige Artikel können je nach Nachfrage wieder aufgestockt werden, aber viele Drops werden in begrenzten Mengen produziert. Wir empfehlen, sich für unseren E-Mail-Verteiler anzumelden, um zuerst benachrichtigt zu werden.

Kontakt

Wie kann ich Saint-Lin kontaktieren?

Sie können uns über unsere Kundensupport-E-Mail contact@saint-lin.com oder über das Kontaktformular auf unserer Website kontaktieren. Unser Team wird so schnell wie möglich antworten.

Wie lange dauert es, bis der Kundensupport antwortet?

Wir antworten in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden an Werktagen.